斯彭斯：像之前梅帕之战一样，我与克劳福德开战酬金必须丰厚

雅安市应急管理局有关负责人表示。

2022年为了进一步提升自身本领，学习新技术、新模式、新业态和新理念，更进一步带动村里的农户致富，刘华刚参加了农业农村部组织的乡村振兴头雁培训从4月底开始，全镇的水稻插秧工作便陆续启动。

见同村村民罗明兰背着秧苗来到水田附近，正在忙碌的仁义镇红军村1组村民裴华琼赶忙招呼了一声，随即在另一块田中忙碌的一位村民也提出了需求。负责这一项目建设的天全县农林投资开发有限责任公司工作人员杨雅介绍，整个项目于2024年2月24日开工，工期3年。与这片水田相隔不远处，大田村3组村民苟全芝和女儿女婿正在自家育秧田里扯秧苗、捆秧苗，为下午的插秧工作做准备。仁义镇党委副书记董超介绍，仁义镇是天全县粮食主产区之一，也是天全县粮食产业现代农业园区红色粮仓核心区，该镇水稻种植面积近万亩，种植水稻品种以宜香优2115、天全香谷米等为主。行走在雅安乡村，在希望的田野上，到处都是村民抓水稻插秧的动人画面。

在这个片区插秧的村民共有31人，有红军村的，也有大田村的。10时许，仁义镇大田村3组一处连片水田中，10余名村民分散在不同的田块，忙着水稻插秧工作。银行工作人员为老人普及金融知识不会操作手机进行扫码支付、在一些消费场景用不了现金、分不清是正常通知还是欺诈骗局……近年来，老年人的支付便利化问题受到社会各界的广泛关注。

走进农行雅安雨城支行大堂，老花镜、雨伞、医药箱等助老设施一应俱全，工作人员指导老年客户使用智能设备线上办理业务，并为行动不便的老人提供上门服务。为确保服务品质，雅安农商银行把适老化服务落地落实落细，根据老年人需求灵活调整业务办理方式。为尊重老年人业务办理习惯，营业网点保留传统服务方式，通过设立敬老服务专员、爱心专座、绿色窗口等，持续提升老年客户到店服务体验。此外，该行根据网点业务处理情况，为老年客户提供绿色通道，优先为高龄、重病、伤残等行动不便且有特殊服务需要的老年客户办理业务。

目前，多家银行致力于提升网点适老化服务水平。今年3月，国务院印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（以下简称：《意见》），我市银行业金融机构积极响应，通过网点适老化改造、优化线上专属服务方案、举办主题宣传提升支付安全意识等举措，有效疏解老年人支付服务堵点。

各金融机构采取播放宣传片、开展专题讲座、设置厅堂展板等体验式宣传方式，将移动支付、防范电信网络诈骗等知识，以老年客户易于理解接受的形式进行宣传普及，进一步提高老年客户安全、规范的支付意识，让老年人更好地享受到支付服务市场创新发展成果。遇到节假日人流高峰期时，立即启用老年客户金融支付服务绿色通道，利用爱心窗口为老年客户提供优先服务。部分老年人可能尚未熟练掌握使用智能手机、电子银行等智能化支付工具，这使得他们在购物、出行等日常消费场景中面临一定困难。利用覆盖全渠道、敏捷响应的智慧服务体系，通过数据洞察、智能交互等方式，及时识别客户的支付需求，积极探索条码支付、近场支付等新兴支付方式，打造多元化支付体系，满足老年群体的多样化需求。

同时，使用现金支付也使部分老年人无法享受到移动支付带来的优惠和便利。雅安市商业银行坚持传统支付服务方式与智能化支付服务创新并行，上线手机银行易用版，操作方便、字体更大、界面简洁，让老年客户操作更加得心应手。按季度开展网点工作人员优质文明服务检查，要求在业务办理过程中，声音高一度、语速慢一拍、提醒多一句，让老年客户听清、听懂，知晓业务情况。相对而言，老年人群体对数字化支付方式适应能力较低。

记者了解到，尽管金融服务的线上化率越来越高，但网点仍然是银行服务的主阵地，特别是老年人对网点的信赖度和依赖度更高。工行雅安分行相关负责人表示，面向老年客户，该行推出手机银行幸福生活版，采用大字体、大行距、高对比度设计，有效提升页面辨识度、降低误操作率。

优化线上专属服务方案今年以来，我市银行业金融机构多举措提升移动支付便利性，做好适老化服务安排。推进网点适老化改造没想到银行的服务这么贴心，以前不会操作，总觉得我们跟不上时代了，现在有专人一对一指导，感觉办理业务方便多了。

为帮助老年人适应数字化支付方式，工作人员还积极向到店老年客户介绍手机银行、网上银行等支付工具的使用方法，助力老年客户跨越数字鸿沟。接下来，我市银行机构将全面贯彻落实好《意见》精神，充分发挥协同作用，联动条线、业务、客户、产品、服务以及内外部资源，强化支付制度顶层设计和整体统筹，明确具体措施、时间安排、负责单位等细节，确保各项政策细节得到推进落实2024年，我市招商引资经费预算在2023年基础上大幅提升，统筹安排资金用于支持重大项目招商引资激励政策落实落细，从奖补资金、综合考评等方面加大招商引资工作激励，支持推动重点产业园区提质增效，打牢筑巢引凤基础。根据《关于加快建设工业强市的实施意见》以及配套政策，研究组建产业引导母基金，建立多元化出资结构，发挥产业基金引导撬动和赋能作用，吸引更多社会资本投入，为招商引资和工业经济发展提供有力保障。今年以来，我市财政部门通过增加经费预算、安排奖补资金等实招硬招，持续加强招商引资工作。本报讯要让重点项目、特色产业、社会资金能够引进来、走出去、留下来，持续促进经济高质量发展，做好招商引资这一重点工作显得至关重要。

同时，我市把服务工业强市建设作为重点工作来抓，充分发挥积极财政政策作用，采用市场运作模式，积极探索财政资金变补为投开辟水果销售窗口带领乡邻一同增收这件事太难了，其中波折不断，我差点就放弃了。

如今，刘华刚的家庭农场里虽然种植了明日见、柑平等新品种的柑橘，但是对于黄果柑的种植，他仍有自己的坚持。刘华刚口里这件十分麻烦的事，就是在雅西高速公路石棉服务区开辟一个水果销售点，用来销售石棉本地产的各类水果。

刘华刚说，除销售水果外，预计每年能为村集体增收两万元。为了能做好一个合格的种植户，刘华刚开始埋头苦干，每天早出晚归，白天搞好种植管理，晚上努力学习科技知识，增强致富本领。

对于黄果柑的种植，刘华刚也有自己的一套种养循环模式。刘华刚表示，刚开张不久，正好遇上了清明和五一两个假期，销售了25000斤黄果柑。直到自己开始实践之后，刘华刚才明白种地是一个技术活。这是一个很好的销售窗口，同时也是一个展示窗口，一定要严把水果品质，不给自己的家乡丢脸。

来到石棉县永和乡纳耳坝村村民刘华刚的家庭农场，一片山地种满了黄果柑、枇杷等果树，入口处刘华刚用钢筋搭了两个简易的钢架拱门，栽种的葡萄和猕猴桃沿着钢架不断攀爬，圆溜溜的果子已经挂满了藤条。2017年刘华刚取得县级家庭农场称号，2018年他的家庭农村被评选为市级家庭农场，2020年又被评选为省级家庭农场。

那时附近村民一哄而上，因为无序销售，导致服务区管理困难，最后不得不强制取消水果销售。其实2012年雅西高速公路正式通车后，大家就发现服务区是个很好的销售窗口。

时隔十余年，刘华刚仍十分看好高速公路服务区这个销售渠道。为了把想法变成现实，刘华刚四处奔波起来。

刘华刚为了和村民更好地沟通这件事，并在服务区开设水果销售点的基础上带领村民更好地进行黄果柑销售，他多次通过院坝会进行深入沟通。刘华刚表示，接下来他会积极探索更多的方式来把控好水果的品质，拓宽村民的增收渠道。刘华刚一边摘下树上的黄果柑，一边介绍，这样种出来的黄果柑品质好，果品留熟期能延长一个月左右，果肉糖分也更好一些。2017年成立石棉县华刚家庭农场以来，刘华刚认真学习各类种植养殖技术，主动向农户分享经验、提供技术支持。

再有就是和村民的沟通协调问题。前两年，在政府的帮助和支持下，刘华刚成立了农业专业服务队，组织一批懂技术、懂科学的专业服务队员对本区域的黄果柑进行统一技术管理。

刘华刚返乡搞农业的原因，说起来十分质朴。通过服务区这个销售渠道，预计每年能销售十万斤黄果柑。

村上各种种植养殖的培训会我都会去参加，每次学点知识，再加上自己地里的实践，是能学到真东西的。2017年在富民政策的鼓舞下，刘华刚立足当地实际，成立了石棉县华刚家庭农场，流转土地五十多亩种植黄果柑，并修建了养殖场进行生猪养殖，采用种养循环方式实现了黄果柑品质提升和增收致富。